DCP: Terceros Proveedores de Electricidad: Cuídese de las “Tasas de Señuelo”

Terceros Proveedores de Electricidad: Cuídese de las “Tasas de Señuelo”

{man on computer} Durante mucho tiempo, aquellos de nosotros que vivíamos en Connecticut no teníamos la posibilidad de elegir de quienes compramos nuestra electricidad ya que la mayoría en el estado teníamos a Connecticut Light and Power (CL&P) o United Illuminating (UI).

Connecticut desreguló los mercados de energía hace 16 años, permitiendo a los pequeños proveedores eléctricos ingresar al mercado y competir con los dos servicios públicos regulados. Desde entonces decenas de proveedores eléctricos alternativos (terceros) han ingresado al mercado, y todos venden sus servicios agresivamente.

Muchas de estas empresas van de puerta en puerta y, a menudo prometen a los clientes que verán una drástica reducción en sus facturas de electricidad como resultado de la compra de sus servicios. Pero usted debe tener cuidado cada vez que compra cualquier servicio o producto de gente que vende a través del teléfono o de puerta a puerta. Cuando alguien es amable y parece que se preocupa por usted, es más fácil decir que sí. No caiga presa de esto – lo que a ellos les importa es vender su servicio, y lo mejor que puede hacer es decirles que usted no compra nada sin antes pensarlo y consultar con sus amigos y familiares. Pida que le envíen algo por correo, o que le dejen materiales escritos, para así poder leer los detalles de su plan y luego contactarlos.

También debe saber que la ley estatal requiere que los terceros proveedores le llamen dentro de 3 días para verificar el cambio de servicio. Usted puede decir que no a estas alturas.

Hay evidencia de que algunos de estos terceros proveedores se enfocan en los consumidores que no hablan inglés y ofrecen ofertas temporales, reduciendo su factura por un mes o dos, pero luego aumentando el costo hasta el doble o triple de lo que estaba pagando antes. Observe con cuidado y lea sus facturas de electricidad si usted decide comprar de un tercer proveedor. Usted quizás vea la disminución prometida en el primer ciclo de facturación mensual (a veces llamada “tasa de señuelo “) pero debe revisar sus facturas posteriores cuidadosamente para ver que no estén aumentando su frecuencia en los meses siguientes.

No es necesario que cambie de proveedor, puede optar por quedarse con CL & P o UI.

Si usted ha cambiado de proveedor y ha visto un aumento en su factura, puede volver al “servicio estándar” (de UI o CL&P) llamando 1-877-WISE-USE (1-877-947-3873). Tenga una copia de su factura cuando hable y dígales que desea volver al servicio normal.

También puede obtener más información visitando www.EnergizeCT.com.

Y como siempre, compare precios y condiciones, haga preguntas y tome su tiempo para decidir.

Este artículo fue escrito por Catherine Blinder, oficial de educación y divulgación del Departamento de Protección al Consumidor del Estado de Connecticut. Para aprender más sobre cómo el Departamento de Protección al Consumidor puede ayudar, visítenos en línea en www.ct.gov/dcp.



Content Last Modified on 9/22/2014 2:35:02 PM